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Administra las Tecnologías de Información PDF Print E-mail
Written by Leopoldo Rodríguez   
Tuesday, 24 August 2010 05:09

 

Para casi todas las PYMES, las tecnologías de información es solo una idea, y ellos realmente solo ven computadoras y programas; pero la realidad es otra.....

 

 

Si bien, las Tecnologías de Información (TI) son realmente el conjunto de infraestructura y sus componentes de software, realmente no lo ven de esa manera; y en la mayoría de las ocasiones esto solo da problemas en la operación de las empresas. Las Maquiladoras en México tienen regularmente departamentos de TI dedicados, pero los mismos en gran parte se pierden en la burocracia interna e intereses propios.

Así que, entrando al tema, ¿Que beneficio se obtiene en administrar correctamente estos recursos?, los más importantes:

 

  • Mayor Productividad
  • Mejor aprovechamiento de recursos
  • Infraestructura con tiempos de vida alto
  • Mayor información disponible para la toma de decisiones
  • Lograr los puntos anteriores no es fácil, requiere de una supervisión constante y participación de todas las áreas de la empresa.

 

Aquí es donde entra el trabajo de un Consultor de TI, el cual no solo involucra el cambiar sistemas o infraestructura, pero una revisión exhaustiva interna para lograr entender el funcionamiento de la empresa o departamento, y de ahí iniciar el proceso de consultoría que logrará ayudar a aprovechar esto, podría decirse que algunos puntos serían:

 

  • Revisión de Infraestructura Actual
  • Revisión de Interrelación entre las áreas de la empresa y los recursos de cómputo
  • Revisión de Procesos internos de trabajo
  • Integración del Entorno de la Empresa
  • Propuesta de Cambio

 

Estos puntos son una pequeña guía que en realidad involucra mucho más trabajo interno del que parece, y en el cual es importante que los directivos de la empresa realmente estén convencidos de iniciar estos procesos, pero al final del día se termina por eliminar procesos redundantes, mejorar el uso de recursos, adquirir equipo específicamente para solucionar y mejorar la productividad, Etc. Existen procesos formales, marcos de referencia como COBIT y algunas especificaciones para Riesgo de TI, Valoración de Recursos, Etc.; Estos procesos son recomendados para cualquier empresa, pero la realidad es que solo se aplican en empresas muy grandes en México.

Cualquier consultor que diga que sabe lo que necesitas, antes de revisar a fondo tu empresa, te esta diciendo una mentira...

SIEMPRE DEBEMOS REVISAR QUE REQUERIMOS...

Y recuerda, si le solicitas a un consultor que le ayude, sigue estos consejos:

 

  • Dile que problemas tienes
  • Dile que áreas quieres o sientes que debes mejorar
  • No le digas exactamente como quieres mejorar, no limites sus opciones
  • Entiende que la solución será un cambio
  • No ocultes o maquilles la información, es mejor saber todo de antemano para dar la mejor solución
  • Cada empresa es diferente, no necesariamente la solución de un amigo tuyo será buena para tu empresa

 

Gracias por la atención de esta lectura y saludos.

 

 

 

Last Updated on Tuesday, 24 August 2010 05:11
 

Comments  

 
0 #2 Luis García S. 2010-08-24 17:29
Buen artículo, sobre todo la mención de "No le digas exactamente como quieres mejorar, no limites sus opciones" que es donde la gente se atora con frecuencia.

También me llamó la atención lo que comentas de que la solución será un cambio, sabiendo de antemano que somos reacios al cambio normalmente.
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0 #1 2010-08-24 13:54
Muy interesante su articulo Ingeniero, sera de mucha ayuda para las personas q lo leean y tengan o planeen abrir un negocio o bien para los cnsultores en TI sera de gran ayuda para futuros trabajos.... Felicidades!!
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